新闻网消息（文/机电工程学院  周艳   图/机电工程学院  黄胜钊）2019年4月26日下午，“淑女讲堂”系列讲座第二场在官塘校区T1-D401教室开讲，邀请我校副教授陈秋娜主讲，讲座由学生工作处主办、机电工程学院承办，官塘校区三个二级学院近230名学生到场聆听。

      本场讲座的题目是《淑女讲堂·沟通话术》，讲座一开始，陈老师先做了一个简短的介绍，通过测试环节，调动了同学们的积极性。接着，通过生动的语言，引出如何成为人际沟通中心有阳光、蕙质兰心、善解人意的淑女这一主题，同时，通过日常生活中的例子讲解了几个实用的话术秘籍：一是在人际沟通中要具备积极、阳光的心态，学会夸赞自己；二是在人际沟通中注意语言表达方式，陈老师借助经典案例，对如何巧妙的说服、真诚地道歉、礼貌地拒绝进行了分析；三是在人际沟通中要学会有效倾听、推导言外之意。最后老师从待人处事等几个方面，给大家作了真诚的建议和引导。会场上，同学们踊跃发言，老师也依次分析了同学们的回答，通过同学们发言向我们展示了不同的沟通会导致不一样的结果，引发同学们深思。讲座结束后，同学们掌声热烈，大家表示这场讲座让自己受益匪浅。

       本次讲座，不仅普及了人际交往中的沟通知识和技巧，更进一步的培养了学生的言行修养，使她们真正成为一名真、善、美的淑女。

讲座现场

老师生动的讲解

同学们认真听讲